1- ¿Hay stock de todos los productos publicados?
Intentamos mantener el stock actualizado, de todas formas, siempre puede haber algún pequeño error. Si buscas específicamente un producto podés comunicarte con nosotras para confirmarte stock! Y si viste algún producto en nuestras redes sociales comunícate con nosotras, siempre tenemos novedades y promos que por cuestión de tiempo no llegamos a cargarlas. :)
2- ¿Cómo hago un pedido en la página web?
Muy fácil:
3- ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, y otros métodos online que publiquemos. Todos los pagos son seguros y confiables.
4- ¿El envío es discreto?
Sí, tu pedido se envía en paquete neutro, sin logos sugerentes ni indicios de su contenido. Queremos que te sientas totalmente cómoda/o.
5- ¿Cuánto tarda el envío?
Depende de tu ubicación en Corrientes el envío es en el día con motomandado. Para el resto del país de 1 a 5 días hábiles. Una vez despachado tu pedido, te mandamos el número de seguimiento para que puedas ver dónde está.
6- ¿Puedo cambiar o devolver un producto si no me gusta?
Al tratarse de productos de uso íntimo, por cuestiones de higiene, no tienen cambio. Para asegurarte de comprar el producto indicado, podes escribirnos por Whatsapp 3794271085 asi te asesoramos para poder elegir mejor.
7- ¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido?
Una vez que realizás tu compra online y elegís la opción “Retiro en local”, tenés 30 días corridos para pasar a buscar tu pedido.
Si después de ese plazo no se realiza el retiro, el pedido se desarma automáticamente y el monto abonado queda como crédito a tu favor por 6 meses.
Si durante ese tiempo no se utiliza o reclama ese crédito, el saldo quedará a favor de Vega Intimates.
7- ¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
8- ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
9- ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
10- Si no encontraste tu consulta, siempre podes contactarte con nosotras para despejar cualquier inquietud!
Equipo de Vega Intimates ♥
